Online fraud : जब आप फ्लिपकार्ट पर कोई प्रोडक्ट ऑर्डर करते हैं तो उस दौरान आप थोड़े नर्वस जरूर होते हैं क्योंकि ऐसे कई मामले सामने आए हैं जब लोग स्मार्टफोन ऑर्डर करते हैं तो या तो स्मार्टफोन की जगह पत्थर रह जाता है या कुछ और। संगठन उत्पाद भेज दिया जाता है। लेकिन स्थानीय दुकानदारों की लापरवाही के कारण ऐसा हो रहा है. कंपनी कभी भी अपने ग्राहकों को इस तरह परेशान नहीं करती है, हालांकि अब कंपनी ऐसे मामलों पर लगाम लगाने के लिए एक नया तरीका लेकर आई है जो बहुत काम का है और आप इससे आसानी से ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार होने से खुद को बचा सकते हैं.
ओपन बॉक्स डिलीवरी
अगर आपने ओपन बॉक्स डिलीवरी के बारे में नहीं सुना है तो आपको बता दें कि यह हाल ही में पेश किया गया कॉन्सेप्ट है जिसका मकसद ग्राहकों को ऑनलाइन शॉपिंग फ्रॉड से बचाना है। दरअसल, आपको कूरियर डिलीवरी के बाद डिलीवरी एजेंट खुद पैकेज खोलता है और प्रोडक्ट को अनबॉक्स करता है। यदि आपके उत्पाद में कोई समस्या है, तो आप उत्पाद लेने से मना कर सकते हैं क्योंकि यह फिर से डिलीवरी एजेंट की जिम्मेदारी है और कंपनी आपको बदले में दूसरा उत्पाद भेजती है।
लेकिन यह सेटिंग जरूरी है
आपको बता दें कि इस सेटिंग को चुनने पर ही आपको ओपन बॉक्स डिलीवरी का फायदा मिलेगा, अगर आपने ओपन बॉक्स डिलीवरी सेटिंग को सेलेक्ट नहीं किया है तो डिलीवरी एजेंट आपको खोलकर पैकेज दिखाएगा और उसके बाद कोई दिक्कत होगी तो अपने उत्पाद के साथ तो आप बस ऐप का उपयोग कर सकते हैं आप उस पर जाकर ऑर्डर वापस पा सकते हैं या आप उसके स्थान पर धनवापसी के लिए कह सकते हैं। जो कि बहुत ही यूनिक है और इसमें ग्राहकों को काफी फायदा होता है क्योंकि अगर आप किसी महंगे प्रोडक्ट को सेलिब्रेट करते हैं और उसमें कोई दिक्कत आती है तो यह आपके लिए बहुत बड़ी बात है और रिटर्न और रिफंड के लिए आपको काफी भटकना पड़ेगा. ऐसा न हो इसके लिए आपको हमेशा ओपन बॉक्स डिलीवरी का चुनाव करना चाहिए।
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